Technischer Support
Unser Support-Team ist gerne für Sie da! Sie erreichen uns in dringenden Fällen während 7 x 24 Stunden an 365 Tagen im Jahr.
Der Support beinhaltet die technische Unterstützung der Anwender/innen sowie Beratungen im Zusammenhang mit der Nutzung der Serverfarm und der damit verbundenen Hardware.
Spezifische Anfragen zu Anwendungen werden an den Softwareanbieter weitergeleitet oder je nach vertraglicher Regelung auch direkt von den Anwender/innen an den Softwarelieferanten gerichtet.
dedica verrechnet Ihnen nur die betrieblichen Kosten für den Support. Alle Anfragen, die den Betrieb der Serverfarm betreffen, sind in den Grundpauschalen enthalten.
Melden Sie sich bei uns: +41 33 225 09 40 / informatik@dedica.ch
Informationen und Dokumentationen können Sie hier herunterladen.