Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement

Unsere QM-Dienstleistungen auf einen Blick

Prozess­management

Risiko­management

Organisations­entwicklung

EFQM-Modell

Audits / Assessments / Coaching 

Zertifizierungen

Ich berate Sie gerne

Gemeinsam finden wir Lösungen. Unsere Produkte werden individuell für Sie zugeschnitten.

Marco Schupp
Bereichsleitung QM
T +41 33 225 09 60
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Prozess­management

Eine effiziente und dokumen­tierte Prozess­landschaft trägt zum gesamtheitlichen Verständnis der ganzen Wertschöpfungskette bei und eliminiert Doppel­spurigkeiten und Reibungspunkte.

Prozessmanagement

Risiko­management

Ein umfassendes und effektives Risiko­management befähigt Sie, unternehmerische Risiken frühzeitig zu erkennen, und legt Ihnen ein Kontrollsystem in die Hände, das Sie bei der Steuerung Ihres Unternehmens unterstützt.

Organisations­entwicklung­

Eine schlanke und ergebnis­orientierte Organisations­struktur mit optimiertem Einsatz der Unternehmens­ressourcen und Entlastung aller Hierarchiestufen

EFQM-­Modell

Der englische Begriff European Foundation for Quality Management (EFQM) bezeichnet ein Modell, das mit dem Ansatz von Business Excellence (Best Practice) die Unternehmens­führung aus einer ganzheitlichen Perspektive beleuchtet.

Audits / Assessments ­/ Coaching

Nicht eine Standort­bestim­mung alleine bringt Ihnen den erwünschten Mehrwert, sondern auch die Empfehlungen und Massnahmen zur Optimierung und Weiter­entwicklung Ihrer Organisation.

Zertifizierungen

Wir sind Ihr Ansprechpartner, wenn Ihr Unternehmen eine Zertifizierung anstrebt – welches Normen- und Fachgebiet auch immer.

Zertifizierungen

Showcase

Carmen Angstmann, Betagtenzentrum Laupen

«dedica unterstützt uns in der Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements strukturell und prozessorientiert. Die interdisziplinäre Zusammenarbeit im Projektmanagement ist sehr lösungsorientiert und flexibel. dedica ist ein verlässlicher Partner.»

Carmen Angstmann, Direktorin, Betagtenzentrum Laupen

Vreni Moser

«Mit der Auslagerung der Finanz-, Heim- und Personaladministration an das Team von dedica profitieren wir als Institution mit 40 Betten von dessen Professionalität. Die partnerschaftliche Zusammenarbeit und Unterstützung in einem der zentralen Führungsthemen schätzen wir sehr.»

Vreni Moser, Geschäftsleiterin Alterszentrum Bachtele, Wimmis

Michael Oppliger, Geschäftsführer Pro Senectute Lindenmatte Eigen

«Seit mehr als 20 Jahren nutzen wir die Informatikdienstleistungen von dedica. Die Auslagerung der gesamten IT-Infrastruktur und der Support über 24 Stunden, 7 Tage die Woche bewährt sich bestens. Wir profitieren mit dedica vom Know-how der Branche und den entsprechenden Softwarepartnern.»

Michael Oppliger, Geschäftsführer
jetzt Niedersimmental AG